Accueil Femmes Hommes Enfants Accessoires Mesures Commander Blog

Les étapes de la commande

1ère Etape : Fiche commande

2ème Etape : Mensurations

Aller à la page mesure du site web, compléter les cases puis cliquer sur créer le descriptif.
Faire un copier et coller du descriptif créé dans votre fiche commande.
Plus il y aura des mesures moins il y aura de retouches !

3ème Etape : Envoi

Envoyer la fiche commande par pièce jointe à votre email à l’adresse : boutique@sathinee.com
Si possible envoyer une photo de vous debout, avec une robe de votre couleur préférée.

4ème Etape : Proposition des imprimés

D’après la photo et vos choix de couleur, je vous proposerai une composition du tissu imprimé.
Les couleurs sont les même mais les imprimés sont différentes car chaque robe est unique en fonction des imprimés.
Je vous répondrai par email pour ces dernières mises au point, avant que vous ne m'envoyez votre règlement.

5ème Etape : Traitement de votre commande

1 .Votre commande traitée dès réception du règlement :

Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France. Il suffit d’imprimer le bon de commande en ligne ou de joindre une lettre avec le code que je vous donnerai après la 4ème Etape si vous n’avez pas d’imprimante et de le poster accompagné du chèque.
La mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque. Ce n'est qu'à l'encaissement du chèque que je traiterai la commande, un mail vous sera envoyé pour la confirmation de l’encaissement. Le chèque devra être établi à l'ordre de Sathinée, et envoyé à l’adresse suivante :
Melle NHEM Sanith
1165 rue des Belledonnes
Le Vallon Fleuri, Bat. D2
73490 La Ravoire

2. Livraison sous 15 jours ouvrés en moyenne :

Dès confirmation de l’encaissement, il y a 15 jours ouvrés en moyenne pour la fabrication et l’envoi.
Départ de votre création par colissimo qui garantie une livraison sous 48h (jours ouvrés) à partir de la date d’expédition.
Sathinée vous offre les frais d’expédition pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 100€.
Pour toute commande d’un montant inférieur à 100€, le montant de 9,13€ de frais d'expédition sera ajouté à votre commande.
Un mail vous sera envoyé dès le départ de la commande avec le numéro de suivie du colissimo.

3. Satisfait ou remboursé :

Vous disposez d'un droit de rétractation et de remboursement si le vêtement reçu ne vous convient pas
(Voir conditions générale de vente).
Envoi d’un chèque de remboursement dès la réception du renvoie de la commande.




Copyright @ 2009 Sathinée - Conditions Générales de ventes- Informations légales - Création du site Internet par Eric Mesnage